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Mandats institutionnels · 20 ans
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numérique.

Réponse garantie sous 24 heures ouvrables par un consultant senior. Vos informations restent strictement confidentielles et ne sont utilisées que pour préparer votre dossier.

20 ans d'expérience institutionnelle
Mandats Desjardins · iA · CCQ · Gouvernement du Québec
Équipe basée au Québec

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Pour les demandes urgentes, les partenariats institutionnels ou toute question concernant un mandat en cours, vous pouvez nous contacter directement par les canaux ci-contre.

  • Courriel direct
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    Pour toute question, demande de proposition ou partenariat
  • Bureau principal
    Québec (ville)
    Rencontres sur invitation · Visio disponible partout au Québec
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    Lundi au vendredi · 8h à 18h (HE)
    Réponse sous 24h ouvrables · 48h maximum le vendredi
  • Confidentialité
    Conforme Loi 25 du Québec
    Vos informations ne sont jamais partagées avec des tiers

Questions fréquentes

Les réponses aux interrogations les plus courantes avant de nous contacter.

Quel est le délai de réponse habituel ?
Pour les messages reçus via ce formulaire : toutes les demandes reçues du lundi au vendredi avant 14h obtiennent une première réponse personnalisée le jour même. Les demandes reçues après 14h ou en fin de semaine sont traitées le jour ouvrable suivant, avec un engagement maximum de 24 heures ouvrables. Pour les partenariats institutionnels ou les mandats urgents, mentionnez-le dans votre message — nous priorisons.
Combien de temps avant de recevoir mon rapport d'évaluation ?
Le délai dépend du format choisi :

Évaluation Express (800 $) : votre rapport personnalisé vous est livré par courriel sous 24 à 48 heures ouvrables après complétion du questionnaire et réception du paiement.

Évaluation Complète (sur devis) : votre rapport CODIR détaillé vous est livré sous 48 à 72 heures ouvrables après complétion du questionnaire étendu, suivi d'un appel stratégique de 60 minutes avec un consultant senior.

Ces délais reflètent notre engagement de rigueur : chaque rapport est validé par un consultant avant envoi.
Qui lit ma demande et qui me répond ?
Chaque demande est lue par un consultant senior de notre équipe, pas un agent de support ou un chatbot. Votre message est analysé pour vous orienter vers le bon interlocuteur et préparer une réponse contextualisée. Les informations que vous partagez ne sont vues que par les consultants directement impliqués dans votre dossier.
Mes informations restent-elles confidentielles ?
Oui, intégralement. Nexus Strategic est conforme à la Loi 25 du Québec sur la protection des renseignements personnels. Vos informations ne sont utilisées que pour traiter votre demande et préparer notre échange. Elles ne sont jamais revendues, partagées avec des tiers ou utilisées pour de la prospection non sollicitée. Détails complets dans notre Politique de confidentialité.
Puis-je poser une question sans m'engager sur rien ?
Absolument. Le formulaire n'est engageant à rien. Choisissez simplement "Question générale" dans le champ Type de besoin et posez votre question. Nous répondons à toutes les demandes sérieuses, même si elles ne mènent pas à un mandat. Si votre situation ne correspond pas à nos services, nous vous orienterons volontiers vers des ressources appropriées.
Offrez-vous un appel de découverte gratuit ?
Oui, pour les dirigeants de PME qui envisagent sérieusement un diagnostic ou une feuille de route. L'appel de découverte dure 30 minutes et nous permet de valider ensemble si votre besoin correspond à nos expertises. Si c'est pertinent, nous vous le proposerons après votre formulaire. Pour un point de départ autonome et immédiat, notre Mini-Quiz gratuit donne déjà un premier diagnostic.
J'ai déjà un consultant ou une agence — devrais-je quand même vous contacter ?
Oui, particulièrement si vous cherchez un deuxième avis stratégique indépendant. De nombreux clients nous mandatent pour challenger une recommandation existante, valider un plan avant exécution, ou arbitrer entre plusieurs options technologiques. Notre rôle n'est pas de remplacer votre écosystème actuel — c'est de vous donner le recul analytique nécessaire pour prendre la bonne décision.